Вопрос-ответ

Какие документы необходимы для аренды автомобиля?

Очень распространенным среди клиентов является вопрос по поводу необходимых для аренды документов. Что-что, а в этом все прокатные компании, в основном, похожи. Обычно для аренды необходимо иметь при себе паспорт (не важно являетесь вы гражданином России или другого государства), действующие водительские права (если вы гражданин другой страны, то вам необходимы будут международный тип прав или заверенные нотариусом права) и кредитная карта (не электронного образца) в качестве формы оплаты (иногда аренду можно оплатить и наличными, но под эту возможность попадают не все группы автомобилей и не все компании предоставляют такую услугу). Для того, чтобы детально ознакомиться с перечнем необходимых документов и условий в интересующем вас городе, перейдите по ссылке: http://www.naprokat.ru/terms_and_conditions

Нужен ли залог за автомобиль?

При аренде автомобиля основным вопросом у клиентов является вопрос по поводу залога за автомобиль. Одни считают, что он слишком большой, другие вообще не понимают зачем он нужен. Начнем с того, зачем вообще нужен залог: залог – это ответственность арендатора перед прокатной компанией за порчу или хищение имущества компании (автомобиля). Принято считать, что залог – это прихоть Арендодателя и что просто хотят «содрать» побольше. Если смотреть более широко, то залог нужен больше клиенту, а не компании. Представьте себе ситуацию, когда вы арендуете а/м и не оставляете никакого залога, но при этом несете полную ответственность за повреждения или угон машины. Мало приятного выплачивать полную стоимость а/м при его угоне или платить, к примеру, 200 000 руб за ремонт подвески у новенькой BMW. Оставляя залог, Вы ограничиваете СВОЮ ответственность в пределах этого же залога. То есть, попав в ДТП, и имея все необходимые справки из ГИБДД, вы ограничиваетесь выплатой только того залога за а/м, который предполагается правилами той или иной компании. А теперь скажите, лучше платить 200 000 или всего 24 000? (на примере с BMW). Ответ очевиден. Многие скажут: «Да машина то в любом случае застрахована, зачем же вы берете залог? Что я его оставлю, что нет, вам то страховая все равно выплатит!» Не тут то было. В основном машины в прокатном бизнесе страхуют также с залогом (франшизой). И при наступлении каждого страхового случая, прокатная компания также выплачивает франшизу.

Самое главное не стоит забывать, что залог вам возвращается в конце аренды, если с автомобилем все в порядке и вы четко уложились в сроки аренды.

Для того, чтобы детально ознакомиться с размерами залогов на разные классы автомобилей в интересующем вас городе, перейдите по ссылке:http://www.naprokat.ru/terms_and_conditions

Что делать если арендованный автомобиль сломался?

В компании Naprokat.ru организована собственная техническая служба, поддерживающая надлежащее состояние автомобилей. В связи с этим, шанс поломки автомобиля по вине компании минимален. Если же транспортное средство все-таки сломалось, то вам необходимо связаться со станцией аренды в том городе, где вы арендуете автомобиль. Если неисправность не может быть устранена на месте, то мы предоставим вам подменный автомобиль в случае если поломка возникла по нашей вине.

Существуют ли ограничения по пробегу?

Многие компании предлагают своим клиентам тарифы, предполагающие суточное ограничение по пробегу. С одной стороны это может показаться удобным и выгодным для тех, кто не слишком много передвигается на автомобиле. Но с другой, вы сковываете свои передвижения этим ограничением. Никогда не знаете как могут сложится обстоятельства и сколько километров придется намотать сверх разрешенного лимита. Каждый километр перепробега в среднем стоит 3-5 руб. Казалось бы немного, но проехать «лишних» 100 км. не так уж и сложно, а это уже 300-500 рублей переплаты. Существенно, не правда ли.

Компания Naprokat.ru предлагает своим клиентам тарифы с неограниченным пробегом по всей территории РФ и не только. При этом мы не берем за это никаких дополнительных сборов, все уже включено в тариф.

Можно ли на нашем автомобиле выезжать за пределы РФ?

Многие прокатные компании запрещают своим клиентам выезжать не только за пределы РФ, но и даже за пределы области. На автомобилях компании Naprokat.ru выезжать за границы Российской Федерации можно. В этом случае применяется дополнительный сбор за услугу по расширению страхования КАСКО. Заказать данную услугу необходимо заранее и только по телефону станции аренды. Размер сбора вы можете узнать перейдя по ссылке: http://www.naprokat.ru/terms_and_conditions

Имеет ли право кто-то кроме арендатора управлять автомобилем?

Основным водителем является тот человек, на которого оформлен договор аренды. В качестве дополнительной услуги, компания Naprokat.ru предоставляет возможность оформления неограниченного количества дополнительных водителей. Каждый дополнительный водитель должен удовлетворять требованиям прокатной компании к возрасту и стажу вождения. Размер сбора вы можете узнать перейдя по ссылке: http://www.naprokat.ru/terms_and_conditions